カテゴリの設定

カテゴリを設定すると、ユーザーがチケットを作成する際に 問い合わせの種類を選択 できるようになります。

カテゴリとは

カテゴリは、チケットの種類を分類するための機能です。

例えば、以下のような分類が考えられます。

• 🔧 技術サポート
• 💰 購入に関する質問
• 📝 一般的なお問い合わせ
• 🚨 不正行為の報告

カテゴリを追加する

1. ダッシュボードでパネルを選択
2. 「カテゴリ」タブを開く
3. 「カテゴリを追加」をクリック
4. カテゴリ名を入力して保存

設定項目

項目	説明	必須
カテゴリ名	セレクトメニューに表示される名前	✅
説明	セレクトメニューの補助テキスト	—
絵文字	カテゴリの前に表示されるアイコン	—

カテゴリの並び替え

カテゴリはドラッグ&ドロップで並び替えられます。並び順はセレクトメニューの表示順に反映されます。

カテゴリなしの動作

カテゴリが1つも設定されていない場合、チケット作成時にカテゴリ選択はスキップされます。

• フォームが設定されている場合 → 直接フォーム入力に進む
• フォームも未設定の場合 → 即座にチケットが作成される

ノート

カテゴリは Discord のセレクトメニュー制限により、1パネルあたり最大 25 個 まで設定できます。